Recenze hotelů

Raději nejezděte do hotelu Na Trojce ubytování v Jeseníkách. Tento hotel by snad ani neměl být v nabídce hotelů. Žádná lednička v celém areálu pro ubytované, neluxováno celý týden na pokojích a když jsme chtěli celou záležitost řešit s majiteli, byly na nás sprostý .. Sem už nikdy nejedu ..

pane dudo vy jste asi jeden z tech silencu co chce za malo penez hodne muziky co.pokad chcete lednicku na pokoj musite jet min do 5 ti hvezdickoveho hotelu,ale na to asi nemate co.

Pěkný pobyt, skvělé stravování, masáže i bazén. Díky rodině Noskovic.

Dobrý den paní Jano a pane Ondro. Nezlobte se na mě, ale co jste očekávali? Koupili jste pobyt za polovinu někde na slevovém portálu a očekáváte 100% služby a soukromí. V reálu dostane hotel ještě méně peněz než je uvedeno, protože musí platit nemalou provizi. No a této ceně pak logicky odpovídají služby. Tento pobyt si jako Vy koupilo dalších x stovek lidí a to má samozřejmě vliv na spokojenost hostů viz kvalita služeb a nenaplnění jejich očekávání. Z hotelu se stává fabrika a vše musí jít jak na běžícím pásu. Masér se Vám nemůže dostatečně dlouho věnovat, protože za dveřmi už čekají další hosté, kteří si koupili stejný pobyt ve slevě jako Vy. A dalšího maséra hotel nepřibere, protože za tu cenu na to nemá. Osobní přístup také odpadá, protože v hotelu je dalších 100 hostů ( váš problém s lístečky v restauraci ). Reálně taky není možné čistit whirlpool 20x denně, natož ho vypouštět a napouštět. Přečtěte si všechny recenze, co tu na portálu máme a uvidítě, že do té doby, než začali nabízet své pobyty na slevových portálech, tak byli klienti maximálně spokojení. Je to o prioritách nejen hotelu, ale i Vašich. Pokud chci jet na pobyt, kde si skutečně odpočinu a maximálně si užiju nabízených služeb, tak za to musím zaplatit adekvátní peníze. Je naivní si myslet, že za 2000,- Kč pro 2 osoby a 3 dny včetně plno služeb a nevím čeho všeho dostanu rovnocené služby jako u toho samého pobytu za 5000,- Kč. Hotel nemá takové marže, aby si mohl dovolit pravidelně vysoké slevy. Musí se platit nájmy, úvěry, leasingy, zařízení, které vstupují do provozu hotelu a ovlivňují jeho chod po dobu několika let.

Dobrý den, musím reagovat na to co píše paní Jana. Za prvé nevím, kde jste přišla na cenu 2000 za tři dny. Pro Vaši informaci jsem zaplatit 7500 za 4 noci - původní cena měla být okolo 16tisíc - to je úsměvné! To není zrovna málo - nevím kolik si představujete, že by měl pobyt stát. Měla by jste číst recenze z ostatních hotelů, kde si lidé koupili pobyty ve slevě a byli naprosto spokojeni.
Paní Jano moc hezky mi tady píšete co "chudák"hotel musí platit a co z toho má. To mne jako zákazníka ovšem vůbec nezajímá a ani by nemělo - pro mne je rozhodující cena v poměru k nabízeným službám a konfortu. Pokud hotel nabídne své pobyty na slevotéce pak je to něco za něco. bude mít patrně daleko více obsazeno, ale pochopitelně nemůže počítat s tak velkou marží od každého. Ve výsledku to však dělá proto, že se mu to vyplatí a pokud ne pak je někde asi chyba - patrně na straně hotelového manažera. Mne jako zákazníka ovšem nezajímá, že má hotel z mého pobytu menší marži a odmítám tak přehlížet věci, které mi vadí jen proto, že z hotelu se stala fabrika na zájezdy. Pořád se prezentuje jako 4hvězda a podle toho má také fungovat. Vířivka se nemusí měnit 20x denně, ale jsou určité hygienické standardy, které dodržovat musí - po každém x-tém zákazníkovi se vymění voda. Rovněž lístečky se dají vyřešit daleko elegantněji - stačí říct u večeře či oběda číslo pokoje a číšník si vše ostatní - nahlédnutím do počítače- velmi rychle může zjistit. Pro Vaši informaci na hotelu nebylo ani zdaleka dalších 100 lidí. Souhlasím s tím, že např. na welnes tam bylo málo lidí - konkrétně jedna osoba- opět to je věc manažera hotelu - musí si vybrat- buď profesionální služby a nebo polovičatosti s tím, že se zákazník již nikdy nevrátí. V hotelu Morris Nový Bor platí zatím to druhé...

Dobrý den, prosím, kontaktujte nás se svou stížností na email info@slevoteka.cz.

Dobrý deň,

v hoteli o ktorom sa tu "bavíte" som nikdy nebola. No napriek tomu mi nedá nereagovať na Vašu odpoveď p. Jane a p. Ondrovi. Ako si môže niekto, kto poskytuje služby (a sme v 21. storočí, tak mám za to, že tie služby by mali byť kvalitné, ale na toto nereagujem, keďže ako píšem vyššie, v uvedenom hoteli som nikdy nebola) dovoliť odoslať takúto odpoveď.
Naozaj po prečítaní tejto DRZEJ ODPOVEDE som mala chuť "preposlať" túto odpoveď vedeniu hotela (keďže predpokladám a zároveň dúfam, že vedenie žiadneho hotela by si takto reagovať nedovolilo).

Od pobytu jsem čekala více...Ubytovali nás s manželem do pokoje( bez balkónu) do domku vedle hotelu, takže jsme museli docházet venkem. Na předání pokoje jsme museli navíc čekat hodinu než bude dokončen úklid (místo ve 14 h nám byl pokojem předán v 15h).
Dále mi také vadilo, že nám v hotelu nikdo nic neřekl např. že odpoledne byl volný vstup do vířivky apod.
Snídaně byly výborné, byl bohatý výběr a večeře byly také OK.
Tento pobyt jsme zakoupily na slevovém portálu, ale sleva mi opravu nepřišla 50%...podobé balíčky se normálně prodávaly (více nabité) pouze o 1000 Kč dražší.
Hotel byl pěkný a čistý. Jen posilovna byla velmi ubohá, pár strojů a navíc ještě polovina rozbitá.